A képzés célja:
Vezetőként nem csak a vezetői pozícióhoz kapcsolódó feladatok ellátása szükséges, hanem megfelelően kell irányítani a beosztottokat, és célravezetően kell velük kommunikálni ahhoz, hogy hatékonyan tudjuk saját feladatainkat elvégezni. Vezetőként egyik legfőbb célunk, hogy eredményesen működjön szervezeti egységünk. A képzés során a résztvevők megismerik a kulcsfontosságú vezetői feladatokat, elsajátítják azokat a technikákat, amelyek segítségével megismerik a különböző
munkavállalók motivációit, a munkavállaló” nyelvének” megfelelően tudnak kommunikálni.

A képzés időtartama: 32 óra

A képzés tematikája:
  I. Kulcsfontosságú vezetői feladatok a vezetői munkasorán
        a. Kezdeményezés
        b. Döntéshozatal
        c. Kontroll
        d. Kommunikáció
        e. Elemzés és értékelés
        f. Delegálás
        g. Motiváció
  II. Vezetői stílusok
        a. Autokratikustól a demokratikusig
        b. Vezetői kommunikáció az egyes stílusokban
  III. Munkatársi befolyásolási eszközök
        a. Bizalomépítés
        b. Bevonás
        c. Jutalmazás/büntetés
        d. Logikus érvelés
  IV. Munkatársak megismerése
        a. Jellemzők
        b. Célok
        c. Problémák
  V. Motivációs eszközök
        a. Motívum sorrend
        b. Munkahelyi elismerés „nyelvei”
  VI. Kommunikáció
        a. Kommunikációs formák
        b. Kommunikációs gátak
        c. Önérvényesítési formák
        d. Visszajelzések adása